Intermountain Gas Company (IGC) は、お客様から提供されるすべての情報のプライバシーを保護することの重要性を理解しています。 私たちはお客様のプライバシーを尊重し保護し、お客様の信頼の重要性を認識しています。 このパンフレットの目的は、当社が収集する非公開の個人情報の種類、当社が講じるセキュリティ対策、および当社の内外での情報共有方法についてお知らせすることです。 「私たち」または「私たち」または「IGC」とは、MDU Resources Group, Inc. の子会社である Intermountain Gas Co. を意味することに注意してください。

収集する可能性のある情報

IGC は、ユーティリティ サービスを提供するために顧客に関する情報を収集します。 安全上の理由から他のサービスを提供するため。 ユーティリティ サービスの不正使用を検出して防止するため。 詐欺を防止するため。 法的および規制上の要件を満たすため。 お客様に提供するサービスの性質に応じて、非公開の個人情報を含む情報を、次のようなさまざまな情報源から取得します。

• 氏名、住所、社会保障番号などの情報を含む申請書およびその他のフォーム。
• エネルギーサービスと使用状況、口座残高、支払い履歴などの情報を含む、当社および当社の子会社、およびその他とのビジネス関係および取引。
• お客様の身元、信用、信用度、支払い履歴の確認などの情報を含む、消費者報告機関。

お客様の情報を保護する方法

IGC は、非公開の個人情報へのアクセスを、情報を知る必要がある、またはサービス、サービス アカウントを提供する必要がある従業員、および安全上の懸念や顧客の施設または機器の不満足な状態に対処する必要がある従業員に制限します。 当社は、非公開の個人情報を不正な開示から保護するために、適用される業界標準および公正かつ正確な信用取引法を含む連邦規制に準拠する、物理的、電子的、および手続き上の保護手段を維持しています。

社内での情報共有

当社は、非公開の個人情報 (「当社が収集する可能性のある情報」の見出しの下に記載) を含む情報を、MDU リソース グループの他の部門または子会社、および限定された数の契約に拘束された第三者プログラム管理請負業者および評価者に開示する場合があります。厳格な機密保持規定。 これは、顧客サービスの提供、顧客アカウントの維持、安全上の理由から重要な情報の提供、顧客のアカウント、施設または機器の不満足な状況への対処、保全および低所得サービス プログラムの提供と評価、および当社へのサービスの提供に役立ちます。顧客。

社外での情報共有

非公開の個人情報は、以下の条件でのみ社外に共有します。

• お客様が当社に書面で許可を与えた場合。
• 召喚状またはその他の法的手続きに対応する場合。
• 信用調査目的で信用調査機関に報告する場合。
• 危険な状態があり、その状態に実行可能な関心を持っている人と通信している場合。
• 前のセクションで説明されているように、契約に拘束された第三者と共有する場合。
• 集計または匿名化された情報を、お客様を直接特定しない形式で共有する場合があります。

既存のお客様と以前のお客様

当社のプライバシーポリシーと慣行は、既存のお客様と以前のお客様に適用されます。

当社のプライバシーポリシーまたは慣行に関して質問がある場合は、次のアドレスまでお問い合わせください。

顧客サービス

ボイジー/トレジャー バレー:  208-377-6840

他のすべての領域：  800-548-3679

午前7時30分から午後6時30分| 月曜日金曜日