BOISE, ID - Septiembre 2, 2020 - Intermountain Gas Company recibió la clasificación más alta en satisfacción entre los clientes de gas natural residencial en el segmento de servicios públicos de gas natural de tamaño mediano de la Región Oeste, según el Estudio de Satisfacción del Cliente Residencial de Servicios Públicos de Gas JD Power 2020.
Estudio de satisfacción del cliente residencial de servicios públicos de gas de JD Power 2020SM fue lanzado el martes. Intermountain Gas recibió una puntuación de 774, que fue la más alta entre las empresas medianas de gas natural en la Región Oeste. El puntaje promedio regional fue 747. El estudio analiza seis factores: seguridad y confiabilidad, facturación y pago, ciudadanía corporativa, precio, comunicaciones y servicio al cliente.
“Nuestros empleados se enorgullecen de proporcionar gas natural seguro y confiable a nuestros más de 380,000 clientes en Idaho”, dijo Nicole Kivisto, presidenta y directora ejecutiva de Intermountain Gas. "Nos sentimos honrados por este reconocimiento a su arduo trabajo".
El Estudio de Satisfacción del Cliente Residencial de Servicios Públicos de Gas de 2020, en sus 19th año, se basa en más de 60,000 respuestas de clientes residenciales de 83 empresas de servicios de gas grandes y medianas en todo Estados Unidos continental. El estudio se realizó entre septiembre de 2019 y julio de 2020.
Vea el comunicado de prensa completo de JD Power aquí.
Intermountain Gas Company es una empresa de distribución de gas natural que presta servicios a aproximadamente 381,000 clientes residenciales, comerciales e industriales en 76 comunidades en el sur de Idaho. Intermountain es una subsidiaria de MDU Resources Group, Inc., miembro del índice S&P MidCap 400 y del índice S&P High-Yield Dividend Aristocrats y está construyendo un Estados Unidos fuerte® proporcionando productos y servicios esenciales a través de sus negocios regulados de suministro de energía y materiales de construcción y servicios. Para obtener más información sobre los recursos de MDU, consulte el sitio web de la empresa en www.mdu.com. Para obtener más información sobre Intermountain, visite www.intgas.com.
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