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La seguridad es nuestra principal prioridad

Como usted, hemos estado atentos a las últimas noticias sobre coronavirus (COVID-19) y estamos tomando todas las precauciones para limitar el riesgo de contraer o propagar el virus. Puede estar seguro de que nunca enviaremos a su hogar o negocio a ningún personal de Intermountain Gas que haya sido diagnosticado con COVID-19 o que, a sabiendas, haya estado en contacto con alguien diagnosticado con COVID-19. Seguimos de cerca todas las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y le recomendamos que haga lo mismo. Puede encontrar información de los CDC sobre COVID-19 aquí. Estas prácticas temporales de distanciamiento social pueden parecer menos amigables que la interacción que espera de nosotros, pero tenga en cuenta que estamos comprometidos durante este momento difícil a brindar nuestro mismo alto nivel de servicio al cliente.

Estas medidas se implementan para garantizar la salud y seguridad de nuestros empleados, quienes cuentan con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar un servicio de gas natural seguro y confiable y una respuesta de emergencia.

información de asistencia para bajos ingresos de intermountain gas y plan de pago de covid 19

Plan de pago COVID-19 de Intermountain Gas

Intermountain Gas Company ha establecido planes de pago especiales para los clientes que han experimentado dificultades financieras como resultado de la pandemia de COVID-19. Estos planes están diseñados para adaptarse a su situación financiera individual. Por favor contáctenos en 800-548-3679 para analizar cómo podemos ayudarlo mejor a mantener el servicio.

Más allá de nuestro plan de pago COVID-19, también podemos orientarlo hacia recursos federales, estatales y locales que ofrecen asistencia financiera para quienes califican. También puede obtener más información sobre estos programas visitando nuestro Página de Asistencia para personas de bajos ingresos.

Lo que puede hacer

Siga las recomendaciones establecidas por los CDC. Si un representante de Intermountain Gas debe visitar su propiedad, absténgase de apretón de manos e interacción cercana.

Utilice las muchas opciones en línea que ofrecemos para administrar su cuenta, pagando su factura, or obtener ayuda financiera. Puede ver nuestras opciones de cuenta en línea a continuación o en nuestro Servicios de cuenta en línea enlace.

Comprenda que podemos hacer preguntas sobre su salud y la salud de las personas en su hogar o negocio al programar una visita técnica. Responda estas preguntas con sinceridad.

¡Esté atento a los estafadores! Desafortunadamente, los estafadores buscan cualquier forma de explotar la pandemia de COVID-19 para su propio beneficio. Recuerde, nunca llamaremos ni exigiremos el pago por teléfono. El personal de Intermountain y nuestros contratistas externos tendrán identificación y vehículos marcados. Para obtener más información sobre cómo detectar y evitar estafas, visite nuestro Conciencia de estafa enlace.

Gracias por su cooperación durante este momento difícil.

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