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Entendiendo tu factura

 

Para obtener una explicación de cualquier parte del formato de factura de Intermountain Gas Company, simplemente haga clic en esa sección específica. La imagen más grande muestra el frente de su factura; la imagen insertada más pequeña muestra el reverso de la factura.

Entendiendo tu factura

1. Información del cliente
Aquí encontrará el nombre que figura en la cuenta, así como la dirección del servicio, donde se entrega el gas natural.

2. Número de cuenta
Esta área contiene su número de cuenta, la fecha de la factura, el monto adeudado y la fecha de vencimiento del pago. La información que anteriormente se conectaba a su antiguo número de cuenta se vinculará a su nuevo número de cuenta.

3. Resumen de la cuenta
Esta área proporciona un resumen de su cuenta: su saldo anterior, pago anterior, saldo actual, monto total adeudado y la fecha de vencimiento de su próximo pago. Los ajustes, si los hay, también se mostrarán aquí.

4. Información de contacto de Intermountain
Utilice la información aquí para contactarnos, informar una emergencia y obtener respuestas a todas sus preguntas sobre facturación y servicio al cliente.

5. Cargos por gas
Esta área brinda una lista detallada de los cargos por servicios públicos de gas natural, incluido su consumo, la lectura más reciente del medidor, los días del ciclo de facturación y el programa de tarifas aplicable.

6. Historial de uso
Este gráfico muestra una comparación de hasta 13 meses de su consumo histórico de gas natural.

7. Centro de mensajes
Mire esta área para ver los mensajes importantes relacionados con su cuenta.

8. Talón de envío de facturas
Devuelva esta parte de la factura a Intermountain Gas Company con su pago. Al enviar su pago por correo, asegúrese de que la dirección que figura en el talón de pago se muestre a través de la ventana del sobre de devolución.

9. Formas de pagar su factura
Esta sección proporciona información importante sobre las diversas opciones de pago de facturas disponibles.

10. Términos y definiciones de facturación
Aquí encontrará términos y definiciones de facturación importantes que son útiles para comprender su factura.

11. Información importante para el cliente
Información sobre arreglos de pago, asistencia financiera, pagos realizados con cheque, aplazamiento de una suspensión de servicio e información de contacto de la Comisión de Servicios Públicos de Idaho.

12. Su mensaje de tubería de gas
Mensaje sobre la tubería de gas enterrada entre el medidor de Intermountain Gas Company y sus aparatos de gas natural. Eres responsable del mantenimiento de esta tubería.

13. Nueva dirección o número de teléfono
Si su información de contacto ha cambiado, complete esta sección y envíela a Intermountain Gas Company con su pago.

Si tiene preguntas sobre el formato de la factura, comuníquese con Servicio al Cliente.